北京时间5月7日晚间,水滴正式以“WDH”为证券代码在纽约证券交易所挂牌上市,成为中国首家登陆纽交所的保险科技平台。水滴也成为继传智教育、知乎之后,今年第3家成功IPO的创新工场兄弟企业。
水滴公司创始人沈鹏有很多个身份。他曾参与美团外卖的创建,曾是遭受触电住院的病人,是帮助员工筹救命钱的热心同事,在创新工场联合CEO兼管理合伙人汪华眼里,他是一位特别的创业者。
沈鹏创业之际,正是新电商等在内的消费O2O互联网平台最火的时候。在各种O2O概念漫天飞的时代,沈鹏选择了在当时被认为特别难的赛道——互联网健康医疗保险做切入点。当时大家认为健康险市场很小,大多创业公司在卖车险,飞单的也很多。本身保险赛道就不是特别热门的领域,而健康险这一块就更加不热门了。
以沈鹏当时的成就,他还有很多方向可以选择。后来,汪华在创新工场执行董事申文超的引荐下跟沈鹏进行了深度交流,发现他选择这个赛道,出自于自身的使命感和情怀。
沈鹏小学五年级时,因为调皮爬电线杆不小心被电伤。治疗期间,沈鹏在烧烫科室的病房中住了8个月。同一病房也都是烧伤病患,有的需要大面积植皮,有的甚至严重到需要截肢。在医院里,沈鹏看到了一场大病如何快速消耗掉一个家庭的积蓄,那些因家庭贫困无力承担的病人是最惨的,不单要承受身体的病痛,还有随之而来整个家庭被拖垮的生活重担。他说,生命是很脆弱的,“你永远不知道第二天会发生什么。”公司成立的第一天,沈鹏和几个小伙伴就确定了公司的使命:“用互联网科技助推广大人民群众有保可医,保障亿万家庭。”
创新工场董事长兼CEO李开复曾经评价说,沈鹏一方面执行力很强,有优秀的运营能力;另一方面,他有坚守使命的决心和人文情怀。这两者的结合,塑造出一个独特的创业者。汪华和申文超都认为,沈鹏在做一件特别有价值,也特别能普惠大众健康的事情,基于此,创新工场便在A轮投了水滴,并且连续3轮押注。水滴一路走来中间遇到了很多坎坷,是未改的初心让沈鹏团队坚守下来,带领公司走向上市的时刻。
在汪华看来,水滴本质上是在做让行业提升效率的事情。即使没有水滴筹,一个人因病致贫,他会向亲朋好友筹钱。但没有互联网工具的时候,走街串巷、挨家拜访式的筹钱,成本是很高的,借钱难、借急用钱更难,很多人都有亲身感受。但借助互联网工具,可以更快速地把需要的钱筹到,更高效率地解决病患家庭急需医疗资金的问题,为社会保险提供更多一层保障的选择,普惠更广大有需求的民众。
水滴也在极大提升传统保险链条的效率。传统保险效率很低,主要是销售员在帮客户选择保险产品,而产品可能也不是最佳最合适的。申文超表示,水滴独有的优势在于,通过技术和数据洞察,对用户进行精准画像,更加深入了解用户的需求,通过针对性的产品设计和多样化的产品,提高保险产品与消费者之间的匹配效率,从而增强用户的忠诚度和留存率。“通过互联网和科技赋能,无论是产品保障的覆盖率、保障的类型,还是消费者的使用和赔付的体验上,水滴都能给传统保险业务极大优化流程,提高效率。”
近年来,水滴持续聚焦在保险保障和医疗健康领域,创新性地打造了“大病筹款+保险+药”的健康保障模式,同时也逐步形成了“AI+Blockchain+Data=Construction” 的ABDC科技战略。立足于用户需求的基础之上,水滴科技依靠多元化的业务场景持续探索大数据在保险科技领域的应用,这也是创新工场最早用TECH VC观点投资水滴的重要视角。
汪华表示,水滴还能促进医疗机构、药品治疗方案和患者之间流通的效率和链接。这几个环节的传统链接其实很割裂、也特别长,中间还充斥了重复低效的人工环节,造成很多流程不畅或信息不对称。“水滴能通过大数据、人工智能等科技手段来减少工序降低浪费,帮助大量患者在水滴平台上匹配到最合适的医疗机构供应商,从而也获得最大的实惠,充分发挥互联网平台的便捷性与普惠性。”
可以说,水滴让科技赋能链接,降本提效,而且还能促成医疗新科技在患者中转化,“对症下药”,最终造福社会中更广大的群众,回归沈鹏创业的初心。
恭喜水滴,站上IPO的新起点。祝福水滴,希望你们继续坚持使命,纵情向前。滴水能穿石,期待水滴成为中国新一代的联合健康集团,为亿万家庭的健康保障创造更大的价值。